ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА Г. УФА
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 декабря 2010 г. № 7070
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением
главы Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан от 24 августа 2009 года № 4163 "Об утверждении перечня муниципальных услуг городского округа город Уфа Республики Башкортостан", Уставом
городского округа город Уфа Республики Башкортостан, в целях повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых населению, постановляю:
1. Утвердить:
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание скорой медицинской помощи" согласно приложению № 1 к настоящему Постановлению (далее - Стандарт);
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической помощи в детской поликлинике" согласно приложению № 2 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание помощи детям в специализированном доме ребенка" согласно приложению № 3 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи в детском санатории" согласно приложению № 4 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание первичной медико-санитарной помощи по акушерству и гинекологии в условиях круглосуточных стационаров" согласно приложению № 5 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание первичной медико-санитарной помощи по акушерству и гинекологии в условиях амбулаторно-поликлинических учреждений" согласно приложению № 6 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи детскому населению в стационарах с круглосуточным пребыванием" согласно приложению № 7 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи взрослому населению в стационарах с круглосуточным пребыванием (в т.ч. на койках дневного пребывания, развернутых в стационарах с круглосуточным пребыванием)" согласно приложению № 8 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической помощи взрослому населению в поликлинике и на дому" согласно приложению № 9 к настоящему Постановлению;
- стандарт
качества предоставления муниципальных услуг по заготовке, хранению, переработке и обеспечению безопасности донорской крови и ее компонентов согласно приложению № 10 к настоящему Постановлению.
2. Управлению здравоохранения Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан (В.В.Викторов) обеспечить:
2.1. Соблюдение установленных требований Стандарта в муниципальных учреждениях здравоохранения.
2.2. Контроль за соблюдением муниципальными учреждениями здравоохранения требований, установленных Стандартом при предоставлении муниципальной услуги, и обеспечением удовлетворения потребностей потребителей муниципальной услуги.
2.3. Информирование получателей муниципальной услуги о требованиях Стандарта.
2.4. Доведение настоящего Постановления до руководителей муниципальных учреждений здравоохранения.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан А.М.Бакиеву.
Глава
Администрации городского округа
город Уфа
Республики Башкортостан
П.Р.КАЧКАЕВ
Приложение № 1
к Постановлению главы Администрации
городского округа город Уфа
Республики Башкортостан
от 13 декабря 2010 г. № 7070
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОКАЗАНИЕ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
полнота и доступность информации.
На информационных стендах и на официальных сайтах должна быть указана информация, предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
2.8. Контроль за деятельностью учреждения, предоставляющей муниципальную услугу, состоит из:
внутренней системы контроля, осуществляемой отделениями переливания крови, комиссией по инфекционному контролю и профилактике внутрибольничных инфекций;
внешней системы контроля, осуществляемой органом управления здравоохранения, в ведении которого находится медицинское учреждение, лицензирующими органами и другими надзорными органами в соответствии с имеющимися полномочиями.
2.9. Ответственность за качество оказания услуг несут:
руководитель учреждения;
заместители руководителя;
заведующий отделением переливания крови.
Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
2.10. Критериями оценки качества услуги являются:
обеспечение безопасности крови и ее компонентов;
номенклатура выпускаемых компонентов и препаратов крови.
2.11. Порядок определения базовой стоимости единицы муниципальной услуги, состава расчетно-нормативных затрат на оказание муниципальной услуги, а также нормативы финансовых затрат (по их видам) утверждаются Территориальным финансовым управлением городского округа город Уфа Республики Башкортостан по согласованию с Управлением здравоохранения Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан.
2.12. Система характеристик качества услуги представлена в следующей таблице
:
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
№ Индикаторы качества государственной услуги Нормативное значение
п/п индикатора, ед. изм.
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
1 Выполнение муниципального задания 100%
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
2 Планирование и учет донорских кадров безвозмездное
донорство - не менее
90%
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
3 Контроль за правильностью освидетельствования ежемесячно
доноров отделениями переливания крови при
медицинских организациях, занимающихся
заготовкой крови и ее компонентов
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
4 Проведение контроля качества готовой продукции, не менее 48 образцов
выпускаемой организацией службы крови в год (1% от
выпущенной
продукции, но не
менее 4 образцов в
месяц)
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
5 Переработка консервированной крови не ниже 90%
───────────────────────────────────────────────────────────────────────────
Управляющий
делами Администрации
городского округа
город Уфа
Республики Башкортостан
А.Т.САГИТОВ
