Законодательство Републики Башкортостан Башкортостан республика Законы Постановления Распоряжения Определения Решения Положения Приказы Все документы Указы Уставы Протесты Представления   Зарегистрировано в Минюсте РБ 19 ноября 2009 г. № 798 МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПРИКАЗ от 5 ноября 2009 г. № 09/06-193 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК" (в ред. Приказов Минжилкомхоза РБ от 02.06.2010 № 09/06-115, от 01.07.2010 № 09/06-147, от 17.08.2010 № 09/06-190) В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 г. № 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", Приказом Министерства экономического развития Республики Башкортостан и Министерства юстиции Республики Башкортостан от 19 декабря 2008 г. № 60/242 "Об утверждении Методических рекомендаций по разработке административных регламентов исполнения государственных функций или предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан" приказываю: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок". 2. Зарегистрировать настоящий Приказ в Министерстве юстиции Республики Башкортостан. 3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой. Министр Г.Г.АСАДУЛЛИН Утвержден Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан от 5 ноября 2009 г. № 09/06-193 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК" (в ред. Приказов Минжилкомхоза РБ от 02.06.2010 № 09/06-115, от 01.07.2010 № 09/06-147, от 17.08.2010 № 09/06-190) +-\/+ /\ /\ ¦ +-/\+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦<В>¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +-+-+ ¦ ¦ ¦ \/ \/ \/ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦Подготовка документов к личному приему должностными¦ ¦ ¦ ¦ лицами Минжилкомхоза РБ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+------------------------+ ¦ ¦ \/ ¦ ¦ +-----------/\----------+ ¦ ¦ ¦Отсутствие должностного¦ Да ¦ ¦ < лица Минжилкомхоза РБ >------------------>¦ ¦ +-----------\/----------+ Уведомление ¦ ¦ ¦ Нет гражданина ¦ ¦ \/ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ Непосредственное осуществление личного приема ¦ ¦ ¦ ¦ граждан должностным лицом Минжилкомхоза РБ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+------------------------+ ¦ ¦ \/ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ Регистрация обращения в ¦ карточке личного приема ¦ ¦ ¦ +--------------------------+------------------------+ ¦ ¦ \/ ¦+-------+¦ +-----------/\-----------+ Нет ¦¦Прове- ¦¦ < Согласие граждан > -------------+ ¦¦дение ¦¦ ¦ на условный ответ ¦ ¦ ¦¦личног +-----------\/-----------+ ¦ ¦¦приема ¦¦ ¦ Да ¦ ¦+-------+¦ \/ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ Устный ответ на обращение гражданина по существу ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ поставленных вопросов ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------------------+------------------------+ ¦ ¦ ¦ \/ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ Занесение сведений о результатах личного приема в ¦<-+---+ ¦ ¦ карточку личного приема граждан ¦ ¦ ¦ ¦ +---------------------------------------------------+ \/ ¦ ¦ +-------------------------------------------------------------+ ¦ ¦Предоставление письменного ответа по существу поставленных в ¦ ¦ ¦ ходе проведения личного приема вопросов в порядке и в сроки,¦-+ ¦ установленные для исполнения письменных обращений граждан ¦ +-------------------------------------------------------------+ Официальная публикация в СМИ: В данном виде документ не опубликован. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Республика Башкортостан", № 241(26976), 18.12.2009. Приказ Минжилкомхоза РБ от 05.11.2009 № 09/06-193 (ред. от 17.08.2010) "Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок" (вместе с "Блок-схемой последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения", "Блок-схемой последовательности административных процедур и административных действий при организации и проведении личного приема граждан в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан") (Зарегистрировано в Минюсте РБ 19.11.2009 № 798) Приказ Административный регламент исполнения государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок" I. Общие положения II. Требования к порядку исполнения государственной функции 2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции 2.2. Условия и сроки исполнения государственной функции 2.3. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной функции 2.4. Другие положения, характеризующие требования к исполнению государственной функции III. Административные процедуры IV. Рассмотрение письменных обращений и подготовка ответов на письменные обращения граждан исполнителями (соисполнителями) V. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции в части осуществления личного приема граждан в Министерстве VI. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции VII. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица и принимаемого им решения при исполнении государственной функции Приложение № 1. Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения Приложение № 2. Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при организации и проведении личного приема граждан в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан Действующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакция Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru