Зарегистрировано в Минюсте РБ 19 ноября 2009 г. № 798
МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 5 ноября 2009 г. № 09/06-193
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ
В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК"
(в ред. Приказа
Минжилкомхоза РБ
от 02.06.2010 № 09/06-115)
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 г. № 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", Приказом
Министерства экономического развития Республики Башкортостан и Министерства юстиции Республики Башкортостан от 19 декабря 2008 г. № 60/242 "Об утверждении Методических рекомендаций по разработке административных регламентов исполнения государственных функций или предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок".
2. Зарегистрировать настоящий Приказ в Министерстве юстиции Республики Башкортостан.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Министр
Г.Г.АСАДУЛЛИН
Утвержден
Приказом Министерства
жилищно-коммунального хозяйства
Республики Башкортостан
от 5 ноября 2009 г. № 09/06-193
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ
УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ ПО НИМ
РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЕ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В
УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СРОК"
(в ред. Приказа
Минжилкомхоза РБ
от 02.06.2010 № 09/06-115)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
]]> +-\/+
/\ /\
¦ +-/\+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦<В>¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-+-+ ¦ ¦ ¦
\/ \/ \/ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦Подготовка документов к личному приему должностными¦ ¦ ¦
¦ лицами Минжилкомхоза РБ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+------------------------+ ¦ ¦
\/ ¦ ¦
+-----------/\----------+ ¦ ¦
¦Отсутствие должностного¦ Да ¦ ¦
< лица Минжилкомхоза РБ >------------------>¦ ¦
+-----------\/----------+ Уведомление ¦ ¦
¦ Нет гражданина ¦ ¦
\/ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ Непосредственное осуществление личного приема ¦ ¦ ¦
¦ граждан должностным лицом Минжилкомхоза РБ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+------------------------+ ¦ ¦
\/ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ ¦ ¦
¦ Регистрация обращения в
¦ карточке личного приема ¦ ¦ ¦
+--------------------------+------------------------+ ¦ ¦
\/ ¦+-------+¦
+-----------/\-----------+ Нет ¦¦Прове- ¦¦
< Согласие граждан > -------------+ ¦¦дение ¦¦
¦ на условный ответ ¦ ¦ ¦¦личног
+-----------\/-----------+ ¦ ¦¦приема ¦¦
¦ Да ¦ ¦+-------+¦
\/ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ Устный ответ на обращение гражданина по существу ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поставленных вопросов ¦ ¦ ¦ ¦
+--------------------------+------------------------+ ¦ ¦ ¦
\/ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ Занесение сведений о результатах личного приема в ¦<-+---+ ¦
¦ карточку личного приема граждан ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------------------+ \/ ¦ ¦
+-------------------------------------------------------------+ ¦
¦Предоставление письменного ответа по существу поставленных в ¦ ¦
¦ ходе проведения личного приема вопросов в порядке и в сроки,¦-+
¦ установленные для исполнения письменных обращений граждан ¦
+-------------------------------------------------------------+
