СОВЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ДЮРТЮЛИНСКИЙ РАЙОН
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
РЕШЕНИЕ
от 16 июля 2009 г. № 13/161
ОБ ИСПОЛНЕНИИ В РАЙОНЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
Заслушав информацию, представленную по поручению главы Администрации управляющим делами Администрации Мустафиным И.Ф. "Об исполнении в районе законодательства об обращениях граждан", в соответствии со ст. 35
Федерального закона от 06.10.2006 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" Совет муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан решил:
1. Информацию
управляющего делами Администрации муниципального района Дюртюлинский район республики Мустафина Ильшата Флитовича "Об исполнении в районе законодательства об обращениях граждан" принять к сведению (прилагается).
Председатель
Совета муниципального
района Дюртюлинский район
Республики Башкортостан
Р.М.ХАЙРУЛЛИН
Приложение
к решению Совета муниципального района
Дюртюлинский район
Республики Башкортостан
от 16.07.2009 № 13/161
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ИСПОЛНЕНИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
Работа с обращениями граждан в районе ведется в соответствии с Федеральным законом
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом
Республики Башкортостан "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" и находится под постоянным контролем ответственных работников Администрации и отдела по общим вопросам.
Согласно ст. 9
Закона Республики Башкортостан "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" 2 раза в год по полугодиям направляем сведения о работе с обращениями граждан Уполномоченному по правам человека. Ежемесячно на 1-е число общим отделом представляется информация главе Администрации.
Все письменные обращения граждан рассматриваются главой Администрации, его заместителями и с поручениями направляются на исполнение руководителям отделов и управлений, организаций и специалистам.
Обращения граждан регистрируются у нас, как правило, в день поступления и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. Причем установленный 30-дневный срок является максимальным. Если обращение не требует проверки или наоборот требует срочного вмешательства, то оно рассматривается незамедлительно. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного законом, руководитель или должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о проведении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Количество поступивших обращений на имя главы Администрации свидетельствует об их росте. Так, за 2008 г. поступило 2386 письменных обращений, что на 493 больше, чем в 2007 году. А за 5 месяцев текущего года зарегистрировано уже 1256 заявлений граждан. Коллективных обращений зарегистрировано всего 11. Из общего количества писем 5 было повторных, 2 - без подписи.
Около 2% (45) от всей корреспонденции поступило через вышестоящие органы. Так из Администрации Президента РБ - 13, Правительства Республики - 21, Госсобрания РБ - 1, Министерств - 3, Уполномоченного по правам человека - 1, депутата Государственной Думы - 1, Контрольно-счетной палаты - 1 и др.
Анализ основной тематики обращений свидетельствует, что наиболее интересующими вопросами граждан являются вопросы землепользования. Так, по земельным вопросам подано 861 (или 36%) заявлений. Это в основном обращения с просьбой о выделении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, о закреплении земельных участков в собственность и аренду, об изменении их целевого назначения.
177 (или 7%) поступивших обращений касаются жилищных проблем, особенно для молодежи. В истекшем году 133 молодых семей обратились по вопросу включения в состав участников программы
"Обеспечение жильем молодых семей".
Определенную часть обращений занимают письма, касающиеся компетенции отдела архитектуры и градостроительства, - это разрешения на перепланировку квартир, строительство и ввод жилых домов и строений, выдача адресных справок. Всего таких обращений - 49% или 1173.
Имеются письма, затрагивающие вопросы коммунального хозяйства и благоустройства, а именно газификации, ремонта дорог, а также реконструкции кровли, отопления. Всего таких заявлений насчитывается 24.
С просьбой об оказании финансовой помощи обратились 14 человек. Среди них погорельцы, больные, нуждающиеся в операции или дорогостоящих лекарствах.
Увеличилось в четыре раза число заявлений от граждан, имеющих недееспособных членов семьи.
Уменьшилось количество сообщений о неправомерных действиях и злоупотреблениях руководителей, в истекшем году их было 4 против 8 в 2007 году.
По территориальному признаку наибольшее количество обращений поступило от жителей сельских поселений Такарликовский сельсовет - 121, Московский - 94, Семилетовский - 80, Исмаиловский - 76.
Организацию личного приема граждан в Администрации района, в частности предварительную запись на прием к главе Администрации, осуществляет начальник отдела по общим вопросам Давлетова Роза Тимеровна.
В текущем году за 5 месяцев общим отделом было принято около 80 человек. Им даны соответствующие разъяснения и консультации, оказана помощь в решении проблем. 15 человек из них были записаны и приняты главой Администрации.
Прием граждан еженедельно по четвергам ведут глава Администрации и его заместители.
Как одна из форм работы с обращениями граждан широко практикуется проведение "горячей линии". Например, по этой линии в адрес Администрации поступило 47 вопросов, разных по содержанию и характеру. Неоценимую помощь в своевременном информировании населения оказывают местные средства массовой информации (районная газета "Юлдаш" и телевидение "Дюртюли-ТВ").
В целях дальнейшего совершенствования работы с устными и письменными обращениями граждан организуются выездные приемы населения заместителями главы Администрации, специалистами ведомств и информационных групп в трудовые коллективы и населенные пункты, что позволяет многим жителям района и города решать свои проблемы на местах.
